Support

FAQ

Les réponses rapides pour utiliser KeyMap Designer sans prendre de risque sur tes presets Cubase.

Est-ce que mon fichier XML est envoyé sur un serveur ?

Non. Ton fichier XML est lu localement dans ton navigateur. Les services Supabase et Stripe servent uniquement aux comptes, aux paiements et aux droits d’export, pas au traitement de ton XML côté serveur.

Est-ce que les filtres de catégories suppriment des commandes ?

Non. Les filtres servent uniquement à l’affichage. Les commandes masquées restent dans les données importées et sont conservées à l’export si elles ne sont pas modifiées.

Puis-je mettre plusieurs raccourcis sur une même commande ?

Oui, selon la structure du preset Cubase importé. KeyMap Designer conserve les raccourcis existants et évite de regrouper plusieurs raccourcis dans une seule valeur.

Que faire si Cubase refuse le fichier exporté ?

Repars du XML original, applique moins de modifications, puis teste à nouveau. Vérifie aussi que tu importes bien un fichier Key Commands complet exporté par Cubase, et non un XML modifié manuellement.

Pourquoi certains raccourcis apparaissent en conflit ?

Un conflit signifie que la même combinaison est déjà assignée à une autre commande ou macro dans le preset importé. Tu peux exporter malgré tout, mais il est conseillé de vérifier le comportement dans Cubase après réimport.

Quelle adresse contacter ?

Pour le support, contacte : support@keymapdesigner.com.